Tiện ích khi sử dụng “Hệ thống CQĐT tỉnh Bắc Kạn” trên ứng dụng Zalo

Hiện thực hóa mục tiêu tương tác thân thiện, đưa thông tin nhanh, kịp thời, chính xác tới người dân, doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số, thời gian qua tỉnh Bắc Kạn đã đưa vào vận hành kênh thông tin “Hệ thống chính quyền điện tử tỉnh Bắc Kạn” trên ứng dụng Zalo.

Các tổ chức, cá nhân có thể thanh toán phí, lệ phí các TTHC của 15 đơn vị cấp sở đang thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Trong ảnh: Lãnh đạo tỉnh thăm nắm tình hình hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh).
Lãnh đạo tỉnh thăm nắm tình hình hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Kênh thông tin “Hệ thống CQĐT tỉnh Bắc Kạn” trên ứng dụng Zalo gồm các mục thông tin hữu ích như: Thông tin liên kết với Cổng Thông tin điện tử tỉnh và Cổng Dịch vụ công tỉnh Bắc Kạn nhằm thuận tiện cho người dân, doanh nghiệp tìm hiểu thông tin, đăng ký nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4; chức năng tra cứu để người dân biết tình trạng sồ sơ thủ tục hành chính đang giải quyết; mục hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến; phản ánh, kiến nghị…

Đặc biệt, hiện nay Hệ thống thông tin một cửa điện tử và Cổng Dịch vụ công tỉnh Bắc Kạn đã tích hợp với Hệ thống thanh toán trực tuyến PayGov (Bộ Thông tin và Truyền thông) và ứng dụng Zalo. Các tổ chức, cá nhân có thể thanh toán phí, lệ phí các thủ tục hành chính của 15 đơn vị cấp sở đang thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thông qua Hệ thống PayGov trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh; nhận thông báo tự động của Cổng Dịch vụ công của tỉnh về trạng thái xử lý hồ sơ, tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính và gửi phản ánh, kiến nghị qua ứng dụng Zalo.

Với thông điệp “Người dân ở đâu – Chính quyền ở đó”, tỉnh chỉ đạo các sở, ban, ngành; Ủy ban Mặt trận Tổ chức Việt Nam tỉnh và các tổ chức đoàn thể; UBND các huyện, thành phố và các xã, phường, thị trấn đẩy mạnh tuyên truyền sâu rộng về dịch vụ thanh toán trực tuyến thông qua Hệ thống thanh toán trực tuyến PayGov tích hợp trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh và kênh thông tin “Hệ thống CQĐT tỉnh Bắc Kạn” trên ứng dụng Zalo. Qua đó, giúp cán bộ, công chức, viên chức, đoàn viên, hội viên, người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh nâng cao nhận thức, hiểu biết và khai thác, sử dụng. Cụ thể như tra cứu, cập nhật thông tin và giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến…

Sử dụng hiệu quả các tiện ích qua kênh thông tin “Hệ thống CQĐT tỉnh Bắc Kạn" trên ứng dụng Zalo sẽ góp phần đẩy mạnh việc thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt trong giải quyết các thủ tục hành chính và tạo thuận tiện cho tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện các dịch vụ công trên địa bàn tỉnh./.

A.T

Xem thêm